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avec une livraison
J’attends toujours ma commande
Une fois que votre commande a été confirmée, YouWok la prépare en moins de cinq minutes et la remet au livreur de l’un de nos services partenaires (UberEats, Deliveroo ou TakeAway). Si votre commande tarde à arriver, vous devez contacter le livreur ou le service en question directement via l’application ou leur service client.
Je n’ai jamais reçu ma commande
Vous devez contacter le livreur ou le service de livraison via l’application ou leur service client. Dans la plupart des cas la commande sera remboursée. Si vous n’arrivez pas à obtenir de réponses de nos partenaires, écrivez-nous.
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Je me suis trompé dans mon adresse mais ma commande est déjà validée
Nous n’avons hélas aucun moyen de modifier l’adresse de livraison entrée dans le système de nos partenaires. Vérifiez bien votre adresse avant de valider votre commande.
chez youwok
Je cherche un job étudiant, vous recrutez ?
Oui ! Rendez-vous sur la page Recrutement pour plus d’informations 😉
Recrutez-vous en CDD ou en CDI ?
Pas tous les jours, mais parfois des postes sont ouverts ! C’est en général visible en façade de nos restaurants concernés.
d'amour
Je trouve une personne qui travaille chez YouWok craquante, vous pouvez lui dire ?
Non ! Mais vous pouvez prendre votre courage à deux mains et aller lui parler, si vous le faites avec courtoisie et respect. Ce sont des êtres humains comme vous, la seule différence étant qu’ils préparent des woks certainement mieux que vous 😀
sujet
Je cherche à vous joindre concernant un autre sujet
Pas de soucis ! Le formulaire ci-dessous est à votre disposition, n’hésitez pas à l’utiliser !
Je n’arrive pas à vous avoir au téléphone !
Nos équipes en restaurant sont totalement dédiées à vos envies de woks et à l’entretien de nos salles, pour être certain que vous passiez un bon moment. Du coup si on rajoute des téléphones en restaurant, on leur complique grandement la tâche ! Mais nous sommes très réactifs, notamment sur Facebook Messenger 🙂